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1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态 。若是，请点击它并调节音量后尝试。
2.若外接耳机 ，耳机声音正常
请恢复BIOS默认设置 。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：
开机按F2进入BIOS 、按F9回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按F7进入高级模式） ，按F10回车保存设置并重启 。
或者：按住Shift同时点击开始菜单--电源按钮--重启，依次进入疑难解答--高级选项--UEFI固件设置--重启后进入BIOS，按F9回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按F7进入高级模式） ，按F10回车保存设置并重启。
（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）
（注意：若修改过启动相关选项 ，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）
3.若外接耳机 ，耳机也没有声音
至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动 ，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：
右击开始菜单进入设备管理器 ，双击声音视频和游戏控制器 ，双击声音设备（通常为Realtek High Definition Audio）选择回退驱动程序，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装 ，或者无法回退 ，可选择卸载设备，并按提示重启 。
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动 ，或者再手动安装官网下载的驱动 。
也可以选择更新驱动程序 ，选择自动搜索更新的驱动程序软件，或者浏览计算机以查找驱动程序软件进行安装：
6.若无效请卸载系统更新。
7.开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原
右击计算机---属性--系统保护 ，点击 系统还原 ，并按提示操作 。
（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）
8.若仍无效，请备份重要的数据后 ，恢复或重装系统
恢复系统：依次右击开始菜单选择设置--更新和安全--恢复--开始 ，根据需要选择保留我的文件或删除所有内容，并按提示操作即可 。若无法进入系统 ，则在开机看见开机画面后长按电源键关机 ，短时间内重复三次左右可以进入Windows恢复环境（部分机台需要直接断开电源）。
在更新和安全中，您也可以通过点击备份制作恢复驱动器 ，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统 。
重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同 ，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口，开机按ESC选择此U盘开机 ，并按提示操作即可 。
本文已完
1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是 ，请点击它并调节音量后尝试 。
2.若外接耳机，耳机声音正常
请恢复BIOS默认设置 。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：
开机按F2进入BIOS 、按F9回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按F7进入高级模式），按F10回车保存设置并重启。
或者：按住Shift同时点击开始菜单--电源按钮--重启 ，依次进入疑难解答--高级选项--UEFI固件设置--重启后进入BIOS ，按F9回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按F7进入高级模式），按F10回车保存设置并重启 。
（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）
（注意：若修改过启动相关选项 ，请同时更改 ，否则可能无法进入操作系统）
3.若外接耳机，耳机也没有声音
至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动 ，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的 ，可尝试回退声卡驱动：
右击开始菜单进入设备管理器，双击声音视频和游戏控制器 ，双击声音设备（通常为Realtek High Definition Audio）选择回退驱动程序 ，按提示完成并重启 。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退 ，可选择卸载设备 ，并按提示重启。
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择更新驱动程序，选择自动搜索更新的驱动程序软件 ，或者浏览计算机以查找驱动程序软件进行安装：
6.若无效请卸载系统更新 。
7.开启系统还原功能的电脑 ，可尝试系统还原
右击计算机---属性--系统保护，点击 系统还原 ，并按提示操作 。
（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）
8.若仍无效 ，请备份重要的数据后，恢复或重装系统
恢复系统：依次右击开始菜单选择设置--更新和安全--恢复--开始 ，根据需要选择保留我的文件或删除所有内容 ，并按提示操作即可。若无法进入系统，则在开机看见开机画面后长按电源键关机 ，短时间内重复三次左右可以进入Windows恢复环境（部分机台需要直接断开电源） 。
在更新和安全中 ，您也可以通过点击备份制作恢复驱动器，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统 。
重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同 ，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口 ，开机按ESC选择此U盘开机，并按提示操作即可。
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文章不错《电脑声音没了怎么才能恢复？》内容很有帮助